11 Feb 2024 - news

Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian atau penggunaan dan website Nezriastore. Pengguna diwajibkan membaca dengan seksama sebelum melakukan transaksi dan/atau menggunakan layanan Nezriastore. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Nezriastore, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat & ketentuan yang berlaku. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi syarat & ketentuan yang berlaku saat ini, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan Website yang disediakan Nezriastore.

Definisi

1. Nezriastore adalah suatu bisnis rintisan usaha Penyedia Layanan/Distributor & Agen Pulsa, Top Up Game, Data Internet, dan kebutuhan digital lainnya.

2. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Nezriastore yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Nezriastore , serta tata cara penggunaan sistem layanan Nezriastore.

3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan atau terdaftar menjadi member, reseller, atau agen dari layanan Nezriastore, namun tidak terbatas pada pembeli, penjual ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke web Nezriastore.

4. Member, Reseller, dan Agen adalah Pengguna terdaftar yang melakukan Deposit Saldo, Transaksi Produk yang dijual di website Nezriastore.

5. Produk adalah berupa Pulsa, Voucher Game, Token Listrik, Dll yang dibeli oleh member di website Nezriastore.

Akun, Pembayaran, Dan Keamanan

1. Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda adalah orang yang cakap / pintar dalam menggunakan website Nezriastore.

2. Nezriastore berhak memungut biaya pendaftaran kepada Reseller & Agen.

3. Pengguna harus memahami bahwa semua data yang diperlukan oleh web Nezriastore adalah data yang valid, jika tidak demikian maka sistem kami berhak menghapus data anda secara permanen.

4. Nezriastore memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Nezriastore.

5. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Nezriastore, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Sistem; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; dan/atau (v) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.

6. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.

7. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Nezriastore tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

Transaksi Pembelian

Pengguna wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Nezriastore. Pengguna melakukan pembayaran dengan menggunakan Saldo Nezriastore milik pengguna. Saat melakukan Transaksi Pembelian, pengguna menyetujui bahwa:

1. Pengguna bertanggung jawab untuk membaca, memahami dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Produk sebelum melakukan transaksi.

2. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk Transaksi Pembelian ketika Pengguna melakukan transaksi pembelian produk.

3. Member/Pengguna memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan Produk merupakan tanggung jawab Nezriastore. Terkait ketersediaan Produk dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Produk kosong, maka Sistem akan menolak Transaksi pembelian dan pembayaran atas produk yang bersangkutan.

4. Member memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Member dan Nezriastore melalui Saldo Nezriastore.

5. Member memahami bahwa transaksi pembelian akan melakukan pemotongan saldo jika status transaksi PROSES & BERHASIL, Saldo akan di kembalikan jika status transaksi GAGAL atau ERROR

6. Dalam hal terjadinya kendala pada transaksi, termasuk tetapi tidak terbatas pada: transaksi berstatus berhasil namun produk belum diterima oleh Member atau transaksi berstatus gagal namun saldo berkurang atau sebab-sebab lainnya, Member dapat memberitahuan kepada Nezriastore melalui layanan pelanggan yang tersedia selambat-lambatnya 1x24 jam sejak tanggal transaksi dilakukan.

7. Detail dari Transaksi Pembelian dapat dilihat di halaman `Riwayat Transaksi`.

8. Member tidak mempunyai hak untuk membatalkan/menghapus transaksi dan riwayat transaksi yang dilakukan.

Harga Produk

1. Nezriastore berupaya menyediakan produk dengan harga semurah mungkin.

2. Pengguna memahami bahwa Harga Produk Nezriastore dapat berubah sewaktu - waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Harga Produk yang tertera di situs Nezriastore merupakan harga produk final yang nantinya akan di bayarkan oleh member saat transaksi produk.

4. Dengan melakukan transaksi pembelian melalui Nezriastore, Pengguna menyetujui untuk membayar sejumlah harga produk yang di tentukan yang nantinya akan di potong dari saldo Nezriastore.

Pengembalian Dana

1. Program Pengembalian Dana atau disebut REFUND merupakan fitur perlindungan kepada member dalam bertransaksi jika dalam transaksi mengalami pemotongan saldo tetapi produk yang di beli tidak sampai kepada pembeli.

2. REFUND Transaksi dapat dilakukan jika transaksi mendapatkan status sukses tetapi Produk yang di beli tidak masuk kepada pembeli.

3. REFUND Transaksi dapat dilakukan dengan menghubungi layanan pelanggan Nezriastore dengan menyebutkan ID Transaksi yang tertera pada Riwayat Transaksi maksimal 7x24 jam sejak tanggal transaksi dilakukan.

4. REFUND Transkasi dapat diberikan jika CS kami sudah melakukan pengecekan dan telah di pastikan produk tidak masuk kepada pembeli.

5. Jika dalam REFUND Transaksi member telah melakukan komplain kepada CS dan CS telah memastikan bahwa Produk masuk kepada pembeli tetapi pembeli merasa belum menerima produk yang di beli, disarankan untuk menghubungi Call Center dari Operator/Provider produk.

6. REFUND Transaksi tidak dapat dilakukan jika kami memastikan Produk telah VALID Terkirim kepada pembeli.